三星电信版手机仅支持电信卡上网,移动联通的服务只能拨打电话和发送短信。
根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,目前已上市的电信定制机不是所有机型均支持使用G网络手机卡进行数据流量上网,部分之前不支持进行可以通过更新到最新系统版本支持使用G网络手机进行数据流量上网,您可尝试:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1034500
三、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机更新到最新版本后,点击下拉菜单中的移动数据会出现数据1/数据2,切换到数据2就可以使用移动卡或联通手机卡上网了。
XXXX的具体操作步骤如下/XXXXX的主要原因是……
1XXXXXXX
2XXXXXXX
3XXXXXXX
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,在您的这款电信版本的三星w2014手机的设置里面的双卡设置进行设置,优先使用电信手机卡,保存就可以了。登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述:三星W2014机型,如果升级到最新版本是支持使用G网手机卡上网的(移动,联通卡)。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey