手机刷机也是重装安装系统，对于很多新手来说，在刷机时总出现各种问题，这些遇到问题时该如何解决如果是安卓手机刷机失败怎么办如果您无法正常启动手机，但可以进recovery，那么不用担心，直接重新刷个ROM即可。
首先，必须保持冷静，很多用户在第一次刷机失败时总表现的很紧张，担心手机因此变砖，其实一般情况下手机刷机变砖的几率几乎很低，以往刷机软件没出现时时有刷机变砖的情况，随着安卓智能手机的发展，目前市场上也有了很多主流的刷机软件，在使用软件刷机失败时也不会导致变砖，顶多抠掉手机电池再重启就没事了。
步骤1、第一步，在电脑端下载并安装安卓SDK，刷机失败后别说开机了，recovery都进不了，因此大部分操作无法在手机上完成，需要借助电脑端工具。
注：安卓SDK即(Android Software Development Kit)软件开发工具包，是基于JAVA开发的。因此在电脑端安装SDK必须先为您的设备配置一下JAVA运行环境，否则SDK是无法安装的。
安装程序会自动检测设备的JAVA运行环境，如果电脑没有配置JAVA将无法进行下一步安装。
步骤2、安装手机adb驱动。adb即Android Debug Bridge，就是起到调试桥的作用。adb其实也是是Android sdk里的一个工具, 用这个工具可以直接操作管理安卓模拟器或者真实的安卓设备上一步安装完安卓SDK之后直接把手机通过USB连接到电脑，开启手机电源后正常情况下电脑会提示发现新设备，是否安装驱动程序，如果电脑没有提示，打开SDK选项中的extra中自行搜索安装即可。
您好：
如果您需要升级，请按以下步骤操：
1使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316
2打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：稳定的WI-FI或3G网络。电池电量达50%以上。可用手机内存达1GB以上。
3如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
1，检查“未知来源”设置是否开启。
2，查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3，下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4，若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5，若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
三星简介：
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉_创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在_任三星电子副会长。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
