您好:
根据您的描述:
1重新开关机后拨打电话尝试,或在通话过程中调小听筒音量观察
2如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。
3拨打不同的联系人测试,是否都是如此。
4如果在任何地区,所有联系人通话,都会出现电流声情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机振动失灵,建议您:
1待机界面-下拉屏幕顶帘-找到声音图标-点击该图标切换到振动模式。如需设置短信振动,请操作:应用程序-信息-菜单键-设定-通知-振动-打勾。
2若您的手机支持振动强度调节功能,建议进入:设定-声音-振动强度,滑动调节到最大。
3若您的手机支持创建振动方式的功能,请切换使用自带的振动模式。
4若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。