是骗局,你交了押金不退的话,赶紧推俩辆车回家做抵押品
我8月23号用手机申请退款不到账,24号客服电话、微信公众号、官方微博都联系上客服,说给安排退款。到8月30号依旧没退款。忍无可忍,上北京市工商局网站投诉,下午5点前钱就从微信退款了。不要指望酷骑官方会主动给你退钱,向政府部门投诉才是最快的解决方法。
北
京市工商局网站。注册个账号,登陆后点右上角的“消费维权”,然后点中间浮动文字“在线投诉举报”,进新页面点“投诉”,再进去选“非现场销售”,上传充
值记录、交易明细截屏,上传文件需要是JPG格式的,不然上传不了。截屏文件可能是PNG格式,可以下个图形文件格式转换软件转换成JPG格式 。
还可以拨打010-12315电话投诉,吧里有人打这个电话要回钱的
建议大家随身带根记号笔,看见酷骑的车就在车座上写“不退押金”,避免更多的人上当
9月28日,酷骑单车发布公开信表示,鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其酷骑单车CEO职务,新的管理层也在紧急筹备组建。
公开信同时表示,导致用户押金无法退款的原因,是由于微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万。与微信多次交涉未果,令情况雪上加霜。
对此,微信回应称,目前已开通酷骑的安全结算通道,商户可以对用户订单进行退款,用户也可尽快联系酷骑处理。
微信方面称,此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全,我们暂时限制了酷骑商户资金的流出。同时,我们也注意到平台流程需改进之处,现已着手启动优化,确保用户资金安全的前提下,帮助商户完善用户体验。
9月28日下午,支付宝方面也针对酷骑单车被曝押金难退一事发布声明称,第一时间与酷骑单车取得联系,督促酷骑按照用户诉求退还押金。
支付宝方面表示,为保障用户权益,限制了酷骑的企业支付宝账户提现功能,但面向用户支付宝退还押金功能从未关闭。
希望酷骑的用户都能够早日拿回押金。
不能,因为酷骑单车实质是一种新型的交通工具租赁业务-自行车租赁业务,租金是酷骑单车企业的主要收入源,所以押金退了不可以继续进行租凭业务,无使用权限因此不能继续骑。如果您需要骑行请继续缴纳租金
1、酷骑单车是共享单车的一个品牌,于2016年11月由酷骑(北京)科技有限公司创立,提供解决短途出行难题的新型交通方式。按照前10次免费骑行,之后03元半小时的标准收费。2017年9月底,酷骑单车因押金难退,多处运营单位与工商局失去联系等问题,部分地区已开始对酷骑单车进行清理;11月20日,酷骑单车通过其微信平台发布消息称,因酷骑单车经营原因,现由四川拜客公司代运营管理和维护工作(不包括债务)。
2、使用方法:
第一步:使用前需扫描车身二维码,下载酷骑单车APP,通过手机验证、缴纳押金等步骤完成注册;
第二步:注册完成后可根据酷骑单车APP地图找到附近的共享单车。
第三步:打开酷骑单车APP,扫描车座下方的二维码,会提示需要打开手机蓝牙,选择允许后顺利开锁,页面同时开始计时。
第四步:进行骑行,到达目的地后,需要手动给自行车上锁,同时APP停止计时。
3、运营城市:北京 、天津 、西安、郑州、洛阳 、开封 、沈阳 、太原[、石家庄、合肥 、唐山、兰州、孝义等城市。
4、押金问题:2017年8月,全国多地用户反映酷骑单车押金难退。深圳市民张先生就有此遭遇,申请退押金后20多天后都还没有收到退款。8月26日酷骑公司发表声明称是系统升级导致。针对酷骑单车称与民生银行就押金监管问题达成战略合作一事,南都记者从民生银行方面获悉,民生银行未与该公司签署任何资金保管、监管协议,该公司的保证金存款也未在民生银行存放。2017年9月26日,部分用户来酷骑单车总部退押金。2017年11月20日,酷骑单车在微信公众平台发布消息,因酷骑单车经营原因,现由四川拜客公司代运营管理和维护工作(不包括债务)。2017年11月22日,酷骑单车修改了退款方式,宣布取消线下现场退款点,酷骑用户只能通过3部专线电话实现远程退款。2017年11月,酷奇单车因押金无法退还,杭州毛女士将酷奇单车杭州分公司和北京总公司一并告上法院,以欺诈消费者为由,要求押金退一赔三。2017年12月12日,中消协致酷骑公司公开信:称其数亿押金未退,要求负法律责任。
参考资料
搜狗百科:http://baikesogoucom/v158546380htmfromTitle=%E9%85%B7%E9%AA%91%E5%8D%95%E8%BD%A6