开启了单按键使用，所以触摸不灵，关闭这个功能即可。
按键损坏，建议检修。
具体步骤
1打开设置，更多设置；
2点击手势和快捷方式；
3点击关闭单按键使用。
解决办法：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后他会询问yes or no，果断选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache就开始清理缓存啦，直到自动返回主菜单， 这就是双清，也是恢复出厂。
小米4c手机屏幕失灵有可能是手机内存过多造成触屏反应迟钝，可以重新开机再试一次，也可能是因为手机屏幕内部损坏电压不够稳定等原因，具体的情况可以参考下面的内容。
1、如果手机是在充电或者连接电源的时候，比如通过USB线连接电脑的情况下，屏幕触摸出现异常，那应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的，具体方法如下：
（1）点击手机主页面上的“系统工具”选项，选择“系统更新”，再选择“更新系统”，将手机系统升级到最新版试试；
（2）使用快速充电器的时候要注意，小米手机4支持两种标准的快速充电器：支持5V 2A充电 （1小时充电40%，3小时内充满）， 支持9V 12A充电器（标配电源适配器，充电效率提高15% 1小时充电60%，25小时内充满）。
2、也可以进行校准屏幕，方法如下：
（1）在拨号界面内输入“##6484##”就能进入硬件检测模式；
（2）在“硬件检测”界面内向下滑动找到“触摸屏测试”，点击进入；
（3） 在“触摸屏测试”界面内长按最左边的虚拟键，在出现的菜单中选择“触摸校准”选项；
（4）在接下来的页面中会有“开始校准”选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现；
（5）校验成功以后，手机触屏就能正常使用了。
小米4c的屏幕经过了重新的设计，在手机屏和背盖衔接处加入了传感器，因此可以感应到用户的操作指令，从而实现“边缘触控”动作。目前支持的指令包含： 1、全局双击返回：在全局状态下，单指双击边框，返回上一级页面； 2、单击拍摄：在相机界面下，单击手机侧边呼出快门，再次单击拍照。 在未来，也将会有更多的边缘触控指令加入。用户在单手握持手机的同时，将能对手机进行更多的操作。 不过很多小伙伴在拿到小米4c之后，会抱怨边缘触控这个功能很难用，一直压按边框都没反应。出现这样的情况，很可能是你没有使用“正确的姿势”触发边框触控功能哟。接下来就一起看看，到底如何“百分百”触发边缘触控黑科技吧！ 1、确认是否开启 要想使用小米4c的边缘触控技术，首先你要确认是否开启了这个功能。
如果上面的方法没有解决小米手机触屏失灵问题的话，那就使用刷机来恢复。
1、首先备份小米手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。
3、将小米通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。
4、如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手，也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。
5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在刷机期间，不要进行其他操作。
6、刷机完成后重启手机，小米手机触屏失灵问题已经解决。
小米手机触屏失灵：软格
如果上面两个方法都没能解决小米手机触屏失灵的问题，那就只能使用软格了。
1、进入小米设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。
2、或直接进入拨号界面，输入命令：#7370#——输入锁码（同上）。
3、软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等。
4、然后把语言调回中文即可，如果小米手机触屏失灵问题已经排除，就可以重新设置和装软件了。
