打印机不能扫描,请按照以下步骤排除:
1有液晶显示屏的,请查看屏幕显示什么报错,根据报错提示排除问题,如:无纸、卡纸,门打开,墨粉不足/用尽/更换等。
2检查扫描驱动和软件是否安装正确,重新下载并安装扫描程序,请登录wwwsamsungcomcn
搜索产品型号下载扫描软件和扫描驱动。
扫描操作方法可以参考以下链接:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=863493&cdsite=cn&status=A
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspseq=447798&cdsite=cn&status=A
注意:如果您使用控制面板扫描按钮不能扫描,请检查三星EASY
PRINT MANAGER软件-高级模式-PC扫描设置-选择从设备面板来进行扫描即可。