尊敬的三星用户您好：根据您的描述，该款手机自定义信息铃声操作方法如下：一在SD memory card的根目录或手机内置内存的根目录中新建文件夹，文件夹名称固定为“notifications”。1在待机机桌面下，点击应用程序。2点击我的文件。3点击所有文件。4选择在“SD memory card”或“Device storage”中新建文件夹。“Device storage”表示手机内置存储器，“SD memory card”表示外置SD卡。5点击菜单键，点击新建文件夹。6输入文件夹的名称“notifications”，点击确定即可。二将音乐放入“notifications”文件夹中。1在待机桌面下，点击应用程序。2点击我的文件。3点击所有文件。4找到您要移动的多媒体文件并按住不放。5点击移动。6寻找并点击指定的文件夹“Notifications”。7点击移动到这里。三、待机页面，点击信息-点击手机左下角菜单键，选择“设定”-选择铃声-找到相应铃声-点击确定。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：若来电时没有来电铃声，建议您：1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。2调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。4重启手机。5若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
如果您想将自己喜爱的歌曲设置为指定联系人来电铃声，最简单的方法可以通过音乐播放器进行设置，具体操作方法如下：
1 在待机模式下，点击应用程序。
2 滑动屏幕，点击音乐。
3 屏幕上显示歌曲列表。
4 长按住一首想要设置为来电铃声的歌曲。
5 点击设定为。
6 将从头开始与手机铃声进行勾选，选择个别联系人，点击屏幕右上角的确定即可。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
手机设置短信铃声方法：方式1：信息-更多-设置-通知-滑动开启-提示音-选择需要的铃声即可；方式2：如需自定义短信铃声，将歌曲保存到根目录中的Notifications文件夹（若没有请新建），然后按方式1路径设置即可。
