1、联通卡是否与手机的金属触点接触不充分; 2、联通卡是否损坏; 3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。 温馨提示:建议把联通卡放在其他手机里测试一下,若仍出现此情况,建议到营业厅检测卡。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机无法识别SIM卡,建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3更换SIM卡尝试。
4若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
手机卡无法使用的原因如下:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。