尊敬的三星用户您好：
您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关资料。可以同时按住手机主屏幕中间的home键及手机电源键，长按2秒左右会响出照相机的声音，这个时候您操作的截图就成功了
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
首先回复1楼，国内没普及4G，4G手机顶多是亮度，但是没什么用途。I997在现在的话性价不怎么高，主要手机行业更新速度太快，I997本身的屏幕尺寸优势，就是外观大气也不算什么了。总体的配置也只能勉强算是中端机子，不过大屏手机就I997这个价位还是不错的，不过同等价格要找一款更好的手机并不难，你斟酌一下再决定吧。
指纹设置在设置中的“锁定屏幕与安全”当中，进入之后点击添加指纹即可进入到指纹录入界面。
用户需要多次进行指纹录入，当每次机身发出震动即可抬起手指，随后再次将手指放在主页键上，反复几次即可完成指纹录入，整个过程较为快捷。
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
