因为洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热

洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
打开之后，能看到两样东西（不同的品牌装置可能会不一样），一个是拉绳，一个是旋转开关。

洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
此款机型左边是一根拉绳（有的机型没有此绳），拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。
最后一招：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水（注意积水往外冲），积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
一般的洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。
可以进入官网下载用户手册进行学习参考：
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
波轮（上开盖）洗衣机不脱水的处理方法如下：
1检查排水管放置位置是否正确。
（1）排水管应平放在地面上(管子下部不应有5cm高的障碍物），总体长度勿超过3m。
（2）管尾部分请勿泡在水里。
2三星洗衣机采用高速离心的原理对衣物进行脱水，脱水转速很快，上盖未关好，衣物容易被甩出，造成危险。因此，当洗衣机上盖未盖好或者屏幕显示“DE”或“DC”时，洗衣机不进行脱水，请您将上盖重新关好，机器会自动恢复正常。
3屏幕显示“UE”，脱水环节转换为漂洗
（1）当桶内衣物分布不均匀或产生缠绕时，洗衣机为了自动调整衣物的不平衡，会自动转换为漂洗过程，增加一次漂洗，然后再恢复脱水。此时不要选“暂停”或关闭电源，让洗衣机正常运行，机器会通过增加一次漂洗来使衣物达到平衡，正常等待脱水完毕结束音提示后，打开上盖，取出衣物即可。
（2）如机器上述调整进行后，该现象还未得到调整，则蜂鸣器发出报警音，显示“UE”。此时只需打开翻盖将衣物取出，抖散并重新放入内桶即可。
（3）衣物放平后，重新选择脱水程序，如果还显示“UE”，建议检查机器四个底脚是否水平，请调整底脚水平。
如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星官网https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx 申请报修，由工程师为您上门检查处理。
