建议你使用WinDbg工具分析蓝屏原因
由于蓝屏的原因很多，此处例举GamesGuardNetbat文件导致蓝屏，其他文件导致蓝屏都可以参考以上方式进行操作
打开腾讯电脑管家→软件管理→搜索“windbg”软件→下载
或者在腾讯电脑管家的电脑诊所中搜索蓝屏，查看解决方案操作即可！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，为了更快的为您解决故障，建议您携带购买凭证和笔记本及配件到正规三星服务中心检测维修，服务中心会根据笔记本机身序列号及其配件的资材号为您查询价格及更换原厂配件资材。
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