三星手机是如何失去中国市场的?

新手学堂014

三星手机是如何失去中国市场的?,第1张

三星手机是如何失去中国市场的?我80后,完全见证了三星的巅峰与没落,个人换过5款三星手机,按照我个人的体验来说,操作系统不行,出厂软件太多,大多没什么用,太占用内存,而且卸载不掉,想卸载,只能刷机root,但是刷机的风险就是系统变砖,然后电池特别不抗用,扔在那里,自己就嗷嗷掉电,第一年还行,第二年,系统是真卡,启动软件得好几秒,而且经常闪退,电池发热特别严重,后来三星用够了,开始用苹果,不得不说,苹果的使用体验确实好,最起码不卡不闪退啊,现在用的华为mate20,虽然也是安卓,但是毕竟是华为自己的优化系统,不卡,现在已经用了快第三年了,还特别的流畅;

买过三星S4,S7e,note8,S20u。现在用的是S20U。三星在硬件技术层面,工业设计,技术创新上有极强功底。目前的one ui21相比之前系统也是进步巨大,除了学习成本略高,没别的问题。综合来看,其产品力在旗舰机型中会长期保持三分天下有其一的地位。由于中国市场庞大,仍会有部分三星粉继续存在。如果稳扎稳打,不再出幺蛾子,市场活跃度仍能维持在一定水平。同样都是安卓和高通,可替代品太多了。再加上此前爆炸时间和糟糕的回应,国人不用三星也是意料之中的。那几年小米凭借MIUI和高性价比,一下子就占了很多市场。其后几年,魅族、锤子、华为、中兴、OPPO、VIVO、荣耀、红米、Realme等品牌又轮番上阵,安卓阵营在大陆基本上就没三星啥事了。不过三星依然可以做这些厂子的供应商卖它的屏幕、闪存、内存。。。三星规模那么大,产品也不局限在手机,这个对三星影响不算很大吧。

三星手机在中国市场的出货量占比仅为06%,三星手机败走中国主要有两个原因,第一个原因是因为中国智能手机市场竞争实在是太过于激烈,第二个原因则是三星手机硬件很硬、软件很软。

首先是因为中国的智能手机市场竞争很激烈,前不久就有一个做手机的厂商倒闭了,这一厂商的名字就叫做锤子机,锤子手机的老板罗永浩也因此而背负了6个亿的债务,直到现在还在还债,这足以说明手机竞争之残酷。三星作为一个外来品牌手机,很明显想要在中国站住脚已经相当不易,更何况是要打败众多如虎似狼的国产厂商呢?有时候我们不能对某些品牌要求太高了

其次则是因为三星手机硬件很硬、软件很软,众所周知,三星有着自己的储存工厂和芯片工厂,很明显三星手机制造能够拿到芯片厂商最好的芯片,而且就连屏幕也能够拿到最好的,就这么一部硬件很硬的手机,但是却始终得不到消费者的青睐,这是为什么呢?这都是软件很软,三星手机的系统优化实在是太过于随意了,基本上除了出厂维护几次以外,后面基本对于一些漏洞都不会去维护,这对于消费者体验来说是大打折扣的,这样许多消费者都不愿意去选择三星手机作为自己的首选。

其实很多网友为三星手机感到可惜,都是因为三星手机质量其实还是相当不错的,毕竟一部手机上有着最好的屏幕和最好的处理器,但是却因为市场竞争的环境和手机本身软件很软的缺点,让三星手机不得不败走中国手机市场,这是一件令人可惜的事情。但是有时候消费者也不会想那么多,毕竟手时候三星手机定价还是太高了,如果真的高到一个程度,那为什么不买售后服务更加好的苹果手机呢?所以说有时候三星手机还是应该调整一下自己的销售策略以及系统优化,不然还真的不可能在消费者要求比较高的中国市场获得一席之地。

综合以上种种,三星手机在中国市场的出货量如此之低,主要还是因为三星手机在中国竞争激烈的市场环境下是存活不下去的,还有一个次要原因就是三星手机操作系统优化实在是太过于随意。

三星连续9年蝉联全球智能手机市场第一名,相比排在第三名的国产厂商小米来说,三星的出货量更是有超过8000万台的优势,二者之间存在着明显的差距。不过如此强大的三星手机,在面对中国消费者时却表现出了满满的无奈,曾一度拿下中国市场第一的三星,现在已经在中国市场上没有任何存在感了。

究竟是什么原因,让这个连续9年稳居全球第一,并曾经在中国市场称霸的手机巨头,在这几年时间里彻底落败中国的呢?这一切其实都是三星一手酿成的祸。

三星手机为何不受国人待见?

在很多人看来,三星手机在中国市场如此失败的主要原因就是“高价低配”惹的祸,靠着自己的份额优势,三星当年在中国市场上推出了众多“高价低配”的产品,结果导致手机体验不佳。

也正是在这个时候,三星给国产厂商提供了可乘之机,随着国产手机在中低端市场不断发力,越来越多的消费者开始选择国产,这时候三星的大势就彻底失去了。

后来三星又转阵高端手机市场,在中国市场拿掉了中低端产品线,仅保留了S系列和Note系列产品,企图在高端市场上抢走苹果的一些份额,可惜的是2016年又发生了Note 7爆炸事件

当时,刚发布不久的Note 7在全球各地陆续传出爆炸事件,引发了外界的质疑,随后三星在全球紧急召回250万台Note7机型,唯独不包括中国大陆市场。

三星给出的理由很简单,因为国行版Note7的电池不同,所以不存在安全隐患,然而现实很快就被打脸了,因为后续在中国市场上,有关Note 7爆炸的事件接连发生,但三星依然坚持不召回手机。

直到后面三星被约谈才终于妥协,但三星此举也彻底激怒了中国消费者,导致三星在中国市场上的形象一落千丈,不仅手机业务影响极大,就连其它产品也受到了牵连。

可见三星在中国市场火不起来,完全是前几年自己的一系列举动所造成的后果,可以说完全是活该,是自己咎由自取。

在我看来,越来越少的国人用三星手机的主要原因就是三星公司并不看重国内市场,也不尊重国内用户,具体体现在以下几个方面:

价格虚高、新机价格跳水严重

  三星新机出来时的价格往往比同规格其他品牌的手机贵上不少,之后又会比较任性的进行降价促销,而且某些型号的手机上市不到三个月的时间就会直降千元以上,这多少会让原价购买的用户感到不爽。

高不成低不就,性价比低

  伴随着国产手机厂商的发力,国产手机在外观设计、性能以及功能方面有了巨大的提升,再加上它们搭配简单易用、交互体验良好的深度优化系统,自然是吸引了更多的国内用户,同时国产手机在价格方面也有一定的优势。但反观三星手机,售价高达万元的旗舰机在价格上竟然向iPhone看齐,但在国内的实际销量远不及iPhone,中高端机型又不能与国内旗舰机相提并论,这就直接导致三星手机陷入了高不成低不就的尴尬处境。

 总的来说,三星手机的配置对不起现在的价格,毕竟市面上有硬件配置更高但价格更低的多款国产手机可供用户选择。

功能缺少本地化

  作为前三星手机的用户,我认为三星在系统优化方面没有问题,交互体验也没有问题,系统也比较流畅,但是相比国产手机,在功能方面有所缺失,它并没有根据国人的使用习惯来进行深度优化,这也是部分小米、一加、魅族手机用户感觉三星手机系统简陋甚至难用的原因。

  至于还有人提到的“三星找KOL做水军侮辱用户智商罪不可赦”的事儿,这里有一个最典型的案例,就是某知名评测机构创始人做的三星Galaxy Fold开箱视频,他很夸张的赞叹这款手机多么出色,但却没有提供太多有参考意义的信息,甚至没有提到折叠屏较脆弱、容易死机、黑屏等问题。对于这些严重影响用户使用的问题避而不谈却只大力赞美三星手机的行为,众多网友的反应就是这位KOL就是个收钱办事儿的水军,而那些看视频购买手机的用户除了骂这位KOL和三星,还得为售后发愁,而这也是更多人反感三星这个品牌的一个原因。