1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置--恢复出厂设置。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
如果可以进行部分触摸，可以尝试恢复出厂设置，方法：设置-重置-恢复出厂设定（恢复为出厂设置，将清除手机上所有数据，请提前备份重要数据）。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
这是系统出了问题。
机子充满电，备份数据後。
在_机OFF的状态下，长按电源键和音量+键，10秒。
进入Recovery模式後，用音量+，音量-挪动光标，再操作2-wipes。
选择wipe data/factory reset>YES，HOME确认。
选择wipe cache partition>YES，HOME] 确认。
选择reboot system now>YES，HOME] 确认。
这样操作后重启，便完成了。
需要配图，可自行查询。
手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
若需将A7手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
