1设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-中文-拼音九键盘。
2部分手机操作：设定-（我的设备/控制）-语言和输入-三星中文输入法-点击后面的齿轮图标-键盘类型设定-简体中文-34键盘。
温馨提示：不同型号手机操作路径可能略有不同。
手机：三星S7
输入法：搜狗
操作步骤如下：
第一步：在输入框中点击后，显示搜狗输入法键盘，选择右下角“中/英”，将中文输入法改为英文。
第二步：显示英文26格界面后，点击左下角向上箭头。
第三步：此时26格键盘中显示的字母为大写。
第四步：在键盘上选择要打出的字母，即可在输入框中看到大写字母的显示。
如果手机内置输入法打不开时，请参考以下步骤操作：
1重启手机。
2设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法(三星输入法)-清除数据。
3卸载近期安装的第三方软件。
4备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机输入法无法输入符号，建议：
1检查使用的是否为第三方输入法。若是，请切换自带三星输入法尝试。
2重置输入法设置：设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-恢复默认设置（不同机型操作路径略有不同）。
3检查输入法是否有更新提示，若有，将输入法升级至最新版本。
5查看手机是否有系统更新推送，将机器升级到最新版本。操作：设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
6若无效，请备份手机中重要数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机输入法输入表情的方法：
1部分手机型号自带的三星输入法支持输入表情符号，如Note3系列手机：打开信息编辑页面-点击输入法键盘上的笑脸图标，可以输入表情。
2如果您手机自带的三星输入法不支持输入表情符号，可以下载第三方输入法尝试，如搜狗输入法。
若您需切换手机输入方法，建议您依次点击设定-语言和输入（语言和键盘）-三星中文输入法右侧的齿轮图标，进入三星中文输入法设置，以中文键盘类型为例，点击“中文”，根据需要选择相关输入法方式即可。
如需切换到自行下载的第三方输入法方式：
1激活安装的第三方输入法。操作：设定-语音和输入-勾选第三方输入法。
2在输入法状态时，滑动顶部通知栏-选择输入法-在所需输入法后面打点即可。
三星输入法的语音输入功能需要联网使用，若您在编辑文字时无法使用语音输入功能，建议：
1查看手机当前网络连接是否正常，或者连接其它无线网络尝试。
2重启手机。
3设定-应用程序/应用程序管理器-（全部）-查找三星输入法-清除数据。
4查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试。
5若无效，备份重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
