小米官网查询产品真伪步骤如下所示：
1、在小米商城页面右下角点击我的，进入个人中心。
2、在个人中心，点击服务中心。
3、在服务中心，点击真伪查询选项。
4、输入产品信息后点击立即查询，即可完成小米产品真伪查询。
一年。
以小米电视4A为例，保修期时长如下：
1、网络购买：三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
2、实体店购买：三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管。三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管，产品不支持7天无理由退货。
小米电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修？
用户可拨打小米电视服务热线或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查，无法排查类故障（如碎屏、进液等）可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务，也可以直接联系客服申请。
