若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
若手机/平板电脑使用三星应用商店无法下载软件，建议您：
1请检查网络连接，然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。
2连接无线网络下载尝试。
3查看无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”或“需要登录三星账户”等。若有，请按照提示操作后再次下载。
4更新三星应用商店版本尝试。
5更换其他时间段下载尝试，排除是否为三星应用商店服务器问题。
若上述操作后依然无法通过三星应用商店下载软件，建议联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题：三星应用商店-右上角齿轮图标-帮助。
您好：
根据您的描述官方没有接受到Android 43版本更新推送，请您耐心等待。如果官方推送更新服务，那么手机在联网后会第一时间通过手机内置网络服务器来提示用户更新操作的，您可以关注一下手机更新推送提示即可。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星note8停止更新能刷高版本的。
三星GalaxyNote8是三星在2017年8月23日发布的一款旗舰手机，同时，该款手机也是三星发布的首款双摄像头智能手机。三星GalaxyNote8采用63英寸的QuadHD+SuperAMOLED全视曲面屏，以6GB+64GB内存组合起步。2018年1月，部分GalaxyNote8用户发现，电量耗尽后，手机无法开机。此后，三星承认了这一问题，并称只有有限的手机受到影响。
