建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1三星手机容易坏,我的才买一个多月就坏了
您好： 通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。
为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：//support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎访问三星关怀： /app-cares。
2三星手机买了不到一个月坏了两次怎么让他们换新机
尊敬的三星用户您好：
由于网络中无法对手机进行具体的检查，为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题，相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
//support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
/support/ServiceLocations
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
3我买的三星手机才一个月坏了,没有发票能保修吗
1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
4在好易购买的新三星手机一个月不到就坏了,
一般没有一个月包退的最多七包退，十五天包换，一年包修三星手机很多水货显示IMEI号码：#06#
显示软件版本：#9999#或#0837#
三星 SGH-800秘籍
输入 9998268#，这时手机会有国家选择，按左右键，可以任意选定一个，关机再开机，这时您就可以看到在显示屏的左下脚有国家的显示，通过这条指令也可以去掉它。
三星SGH-600秘籍
调节对比度：#0523#
显示电池容量及温度：#0228#
显示 RS232串行通信参数设置：#0001#
显示日期、时间：#0786#
显示存储器容量：#0636#
SIM卡信息：#0778#
跟踪WATCHDOG信号：#0427#
WATCHDOG信号：#0364#
网络检测（工程模式）：#0324#
调整：#0289#
#9998228# 电池参数显示，容量/电压/温度
#9998289# 振铃器频率测试/显示频率，上下键调节
#9998842# 振子测试，开关及左右键调节转速
#9998523# 液晶显示对比度调节，上下键调节
#9998364# 显示Watchdog状态
#9998746# SIM卡文件规格测试
#9998427# WATCHDOG信号路径设置
#9998786# 显示的内容为本次开机的时间以及本次开机后到当前的时间长。按->；后显示最新的本次开机后到当前的时间长；再按->；后显示上一次的开机时间；再按->；后显示上一次的关机时间以及上次开关机的时长
#99989266# 显示收信信道号和收信强度指示
27672878# EEPROM复位，手机设定总清除，常用于解锁。（请慎用此功能）
27673855# 从字库中取出程序重置EEPROM为出厂值。对修改过IMEI码的手机，用此指令可恢复原出厂机身号码。此指令还用于因EEPROM（码片）内程序紊乱造成的各种故障。（请慎用此功能）
#9998947# 在重大错误情况下复位设置指令。（请慎用此功能）
你买了多长时间了，够整一年吗
移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，三星手机一般建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
