嗨!
请你带上平板和充电器前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
授权维修网点地址和电话查询:http://wwwmicom/c/service/poststation/。
小米之家地址和电话查询http://wwwmicom/c/xiaomizhijia
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费。
建议您按照如下步骤尝试操作:
1关机充电试试(开机充电,电池处于充电及放电两种种状态并存的情况)
2清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)
3将数据线连接电脑充电(是否充电头坏损)
4换更换数据线试试(是否USB线出现问题)
5换电池(是否电池老化或坏损)
6请您备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,
电量不可以耗尽,耗尽电量,电池会休眠,休眠了就不能充电了,去本地的售后维修点激活电池去。
电脑登陆小米网主页,在最下面点击小米之家或者服务点查询小米之家和售后维修点的地址和电话,还可以在手机上的小米商城里的服务里查询本地的小米之家和售后维修点的地址和电话