三星j3开了KNOX就开不了机了怎么办

新手学堂08

三星j3开了KNOX就开不了机了怎么办,第1张

可进行以下操作:

1重新开关机

2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将J3手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

您好:

根据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://supportsamsungcomcn/app-cares

先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载锁定手机的软件。

3)卸载完了之后,重新开机。

建议按照如下步骤操作:

1重新开关下手机

2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。

3更换一张SIM卡插入本机试试

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。