您好：
根据您的描述，您可以在笔记本的背面电池的下方，有两个卡扣，将两个卡扣分别向左右两侧滑动同时向上推电池即可将电池卸下。
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三星笔记本的内存条位置，一般在机器的背面，有一个Memory的舱门，将其开启，即可看到内存条。
部分型号的内存条则在键盘底部。
若您想升级内存，不建议您自行拆机，建议您联系三星指定授权的售后服务中心，让专业的工作人员帮您更换内存。
三星RV411、RV420这两款笔记本电脑拆机清灰的方法基本上相同，相对于惠普、华硕的笔记本电脑来说其拆机清灰方法还是比较简单的，下面我就来为大家进行详细的图文讲解。
三星笔记本最大的特点就是螺丝少，卡扣多，拆机工具基本上一把螺丝刀就能搞定，但是拆机时一定要注意以下几点：
拆机时一定不要暴力拆解，以免拆断卡扣；
一定不要带电操作；
拆机时一定要做到胆大、心细。
只要做到以上几点，拆机清灰就没什么问题了，现在我们首先把电池取出来，如下图所示，把笔记本的D壳朝上，沿**箭头所示的方向把电池两边的锁扣打开，再沿红色箭头所示的方向把电池取出来。
取出电池后就可以大胆地拆卸其他的部件了，接下来我们来拆内存和硬盘，先卸下如下图所示后盖上的一颗螺丝，按下图红色箭头所示的方向打开后盖，注意：后盖各边都为卡扣，拆机时要从外向内拆，不要从下图所标的绿线处拆卸，这个边的卡扣很深，从这里下手是拆不掉的。
拆开后盖就看到硬盘和内存了，硬盘上没有螺丝，直接将其取出，并拔掉SATA硬盘接头，如下图所示：
然后按下图所示的方向掰开内存条卡扣，取出内存条。
取出电池、硬盘和内存后的D壳如下图所示：
在硬盘的旁边有一颗螺丝，这颗螺丝是用来固定光驱的，如下图所示，我们先将其卸下来。
然后按下图所示的方向拉出光驱。
接下来，我们就可以分离D壳与C壳了，先把下图我用红圈所标的螺丝全部卸掉。
螺丝全部拆掉之后，就可以掀D壳了，但是D壳卡扣比较多，如果是新本子的话，卡扣还比较紧。我一般是从光驱的位置开始逐一打开卡扣，如下图所示。
电池下方位置属于最紧的地方，并且卡扣都是双排的，如下图所示，因此一定不要先从这下手，等其余三边都拆开后再用“一”字型螺丝刀横向顶住卡扣进行拆卸。
分离完D壳与D壳后就看到主板和散热器了，如下图所示：
散热风扇位于主板的右上角，拔掉风扇的电源线，再卸掉如下图红圈所标识的螺丝，就可以取下散热风扇了。
如果笔记本在包修期限内硬件出现性能故障，送修服务中心会为您免费更换。
若已经过了包修期限，出现的部件更换则需要您自行承担维修和更换配件费用，建议您：
1将笔记本送至就近的三星服务中心，由专业的工程师为您全面检测笔记本损坏情况，并可确定相关配件的具体价格。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1)包修期外机器维修费用参考基准：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击上方的“包修期外维修费用基准”查询。
2)包修期外机器维修零配件参考价格:
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
目前通过三星官网可查询：显示屏（单品），显示屏（组件），硬盘，主板的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：NP-Q470-JS04CN。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
三星手提电脑R428外接显示器方法：
1、确保R428笔记本电脑正确安装显卡驱动程序，可以百度搜索、三星官网下载或者安装驱动精灵等第三方软件来解决。
2、R428笔记本电脑的视频输出接口有VGA和HDMI，根据外接显示器的接口来确定使用哪种连接方式。
3、VGA或HDMI数据线将笔记本和外接显示器连接后，按笔记本键盘上的FN+F4键切换到外接显示器显示即可。
