触摸屏裂了，只有一种可能，人为造成的，磕了、碰了、摔了，是不保修的，需要自费换屏修理。你可以百度搜一下三星的官方授权维修点，我的note3换了个屏900+，或者你可以找那种小店去修，会便宜一些
如果三星A7手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。手机更换屏幕价格查询方式：
方式1通过盖乐世空间-优化与服务-自助服务-零配件价格查询-选择零配件-“屏”，搜索即可。
方式2登录三星官网查询，点击包修期外维修零配件参考价格查询
温馨提示：参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
补充：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
三星的手机外壳你要是到客服去换少说都得300多块，我的是S5，我们这边报价，就光后面的整体壳带边框（一体的）375块，就一大塑料就375块，太坑了。
三星的智能手机不是说就换个壳就行的，他都是一体的，你比如说前面的壳，要换就得屏幕一起换，贵的很，再比方说，边框掉漆，边框是和后面一体的，要换也得一起换，价格大概400块左右，如果是前壳更贵，因为连着屏幕，要将近1000块，我建议，要是能用就凑合用吧，为了个外壳花几百块不值得，你说呢？
