若您的设备出现硬件故障，为了减少损失，不建议您自行拆机，三星手机出现问题，请将设备送至服务中心，由专业的工程师进行检测判断。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
定位服务开启的方法：
1下拉屏幕顶帘，开启“GPS"图标/“位置”图标。
2开手机设定-（更多）-定位服务-开启所选项尝试。
定位方法：
1在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。
3再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
先把机子后面的螺丝拆掉，然后把壳子揭开，屏幕是用排线插在主板上的把排线抠开，然后用电吹风把屏幕吹热让里面的粘屏幕的胶松些以后用小刀慢慢的将屏幕和机壳分开拆出来，再把新的屏幕按原样装回去就可以了！
您好:
根据您描述的情况，首先排除手机的第三方软件问题，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常显示，有可能是手机系统软件出现问题，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-庄户-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://supportsamsungcomcn/servicelocation
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
