小米电视售后服务24小时服务热线电话是:400-922-3838。拨打小米售后,如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务。
小米电视的三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
小米电视发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米或小米指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店线上销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)由购买者承担,若用户未自行支付的,小米将从订单退款中直接扣除退货物流费。
小米电视机售后服务电话:400-6618-285
小米电视机24小时服务热线:400-6855-774
小米电视机维修服务说明:
1、上门服务时间(周一至周日8:00-21:00)
2、师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3、所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4、师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
服务流程:
1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的小米电视机出现了故障,请不要为此烦恼。拨打小米电视机电话:400-879-1315即刻解决烦恼!
2、报修小米电视机故障:描述小米电视机所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述小米电视机的种类、型号、故障现象,以及您的****和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
3、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下的故障,以便对症排除故障。小米电视机维修工程师经过测试和排查,检查出的大体故障原因。
4、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障排除。在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7、清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
8、结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
科辰电器售后维修中心——小米电视机售后服务电话号码2022已更新(今日/更新)