按键没反应说明无法开机，手机无法开机的原因有以下几种：
1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
您好 !
Samsung Galaxy W2014按键坏了，能反厂修
建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机到售後, 检测手机。
若给检测後, 发现不是人为损坏 更换按键是免费的
希望这能帮到你 !!
若手机无法截屏，建议您：1查看操作方式是否正确：1)同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。2)若使用的是擦掌截屏，需要开启相应的设置。操作：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，右边往左边滑动滑动的时候注意是全手在屏幕上方滑动平移过去。用手的侧面，手指轻轻接触屏幕滑动，可以多操作几次。3)若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。2若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好：
根据您的描述，可以做以下操作：
1、先看看开机能否进得了BIOS，如果能进就恢复BIOS：开机出现三星画面按F2进入bios，然后按F9选择yes恢复，按F10选择yes保存退出
2、重做系统，到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载驱动并安装。或 到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后，在此软件内安装驱动。
3、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。系统软件、键盘可能造成以上故障。
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