尊敬的用户您好！根据您的描述，切换系统之前，一定要提前备份数据，进入recovery模式三清数据后再选择切换，否则可能会造成各种FC。 建议先进入recovery模式（关机按住音量上+开机键）切换系统试一下，一般都可以进入，然后进入系统之后先备份数据，尝试线刷，同时请您下载合适的线刷包。
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1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
你可以在关机状态进行恢复出厂设置，步骤如下。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
嗨！
请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
同时请您下载您手机适合的线刷包：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
这是米粉制作的刷机视频：http://bbsxiaomicn/forumphpmod=viewthread&tid=2742326
如果以上刷机也不可以，请您前往您附近的维修点检测一下。地址和电话查询：
http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果您附近没有网点，请您到小米官网http://wwwxiaomicom，登陆您购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请您电话保持畅通，我们会有工作人员联系您的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
您好！很高兴为您解答
①拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据，如果无法成功需要您清空所有数据（您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样，请您进入售后流程，检测您的手机故障。
希望我的回答可以帮助到您
网上有很多小米手机的用户在讨论，使用小米手机时突然黑屏了，小米手机黑屏是什么原因呢，要怎么解决呢。下面小编来告诉大家小米手机黑屏怎么办吧。
关闭距离感应器
黑屏的原因之一，可能是因为手机中“距离感应器”开了的原因。可进入设置，在“程序”中找到“电话”选项，将其中的“启用距离感应器”关闭即可。
拨打和接听电话时感光孔控制黑屏
拨打和接听电话的时候黑屏，是因为在听筒左边有两个感光孔，离开耳朵手机会自动亮屏了。
手机贴膜方式不正确
手机贴膜方式不对，手机的感应器被手机膜挡住了，可以试试将手机膜试了看看是否能解决。
黑屏后无法操作可重启手机
碰上黑屏，尝试以短按-长按3秒-短按的节奏按电源键试试。如果没反应，长按电源键8秒以上重启。
软件系统损坏可刷机解决
如果手机重启仍然没有反应，有可能是手机系统软件损坏了。此时，可以对手机进行系统刷机处理。
手机硬件损坏前往售后检测维修
如果上面的方法都试过了，还没发应的话，则很大可能是手机硬件损坏了，需前往售后进行检测及维修。
网上有很多小米手机的用户在讨论，使用小米手机时突然黑屏了，小米手机黑屏是什么原因呢，要怎么解决呢。下面小编来告诉大家小米手机黑屏怎么办吧。
关闭距离感应器
黑屏的原因之一，可能是因为手机中“距离感应器”开了的原因。可进入设置，在“程序”中找到“电话”选项，将其中的“启用距离感应器”关闭即可。
拨打和接听电话时感光孔控制黑屏
拨打和接听电话的时候黑屏，是因为在听筒左边有两个感光孔，离开耳朵手机会自动亮屏了。
手机贴膜方式不正确
手机贴膜方式不对，手机的感应器被手机膜挡住了，可以试试将手机膜试了看看是否能解决。
黑屏后无法操作可重启手机
碰上黑屏，尝试以短按-长按3秒-短按的节奏按电源键试试。如果没反应，长按电源键8秒以上重启。
软件系统损坏可刷机解决
如果手机重启仍然没有反应，有可能是手机系统软件损坏了。此时，可以对手机进行系统刷机处理。
手机硬件损坏前往售后检测维修
如果上面的方法都试过了，还没发应的话，则很大可能是手机硬件损坏了，需前往售后进行检测及维修。
