三星平板P5100一开机就自动重启,怎么办

新手学堂084

三星平板P5100一开机就自动重启,怎么办,第1张

您可尝试如下操作:

1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

2开机出现开机画面,您可尝试进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式(进入后有安全模式字样);如进入安全模式,尝试备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置,看手机可否恢复使用。

若以上操作无效,建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心的地址****,您可通过访问以下链接进行查询:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。

2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

3、备份手机数据(电话簿、短信、等),将平板恢复出厂设置

若通过以上方法问题依然存在,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测

平板电脑出现自动重启的情况,建议您:

1若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。

2若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:

1)卸载自动重启前操作的软件尝试。

2)将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。

3)将机器升级到最新系统版本后观察。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可长按开机键7-8秒后强制关机尝试。若无法关机,建议您联系当地三星服务中心检测,具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/servicelocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

三星平板总是自动关机重启原因和解决方法:  

1、平板电池问题造成的,比如平板电池接触不良。  

解决方法:更换平板电池试试或者售后检测。  

2、平板软件不兼容造成的。  

解决方法:卸载最近安装的软件。 

3、平板系统故障造成的。  

解决方法:通过平板恢复出厂设置尝试。  

4、平板硬件故障造成的。  解决方法:售后检测维修。