1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
有病毒，你可以查杀下，三星系统是安卓系统，现在安卓市场上的应用，大多都含有广告插件和病毒的植入，所以建议您还是下载一款专业的手机杀毒软件，为您的手机保驾护航，阻止那些恶意软件安装后触发的病毒和木马的侵害。
腾讯手机管家不错，你可以试试
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
