也有可能你的是二手机，翻新后卖给你了，那么卡顿属于正常现象
你可以试试重装系统，如果是软件问题，那么重装系统99%可以决绝，如果是硬件问题，那么重装系统也没有什么效果
是三星么，如果配置高，那么不会卡
系统高对配置要求相对也高些
目前还没开始关注官网
目前微软已经和腾讯电脑管家合作，可以下载预约版
微软与腾讯电脑管家达成的官方合作，在未来一年内，用户通过腾讯电脑管家都可以完成正版Windows 10的免费下载、安装、升级，不会再有昔日盗版一旦升级就遇到黑屏等囧事。无论是个人用户还是商业用户，也不论原用Windows是Win 7或者Win8,只要在电脑管家里按下升级按钮，一分钱不花就能用上正版Windows 10。
你这款电脑是G310M的显卡，CPU是T6600或者T4300或者T4400或者P7350，CPU上应该还可以，比较瓶颈的是显卡，G310M是NVIDIA的入门级显卡，性能也就没比G210M高到哪去，是个马甲。用它打最新的3D网游，估计有一定困难，效果都开最低估计还行，要是追求点效果，估计就够呛了。
根据您的描述:
当笔记本的系统出现运行很卡的情况时，可以按照以下方法排除：
第一，软件方面
1建议减少开机启动项，并且避免同时运行多个程序。
2建议尽量使用外接电源供电并把电源选项调成高性能，这样可以让CPU达到全频状态工作。
3建议把操作系统的windows update功能关闭掉，经常更新会对系统造成缓慢的影响。
4建议可以使用一些优化软件，对系统进行优化尝试。
5若以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
如果以上方法均无效，那么有可能是笔记本的硬件故障，需要把机器带到三星服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
