这种情况，需要联系一下膜拜单车的公司
请他们来进行退款操作
商户发起退款操作后，资金会原路退回到您支付时使用的账户。
零钱支付实时到账，储蓄卡支付1-3个工作日到账，信用卡支付2-5个工作日到账。
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。
支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付。
那就是系统故障。
两个解决办法：
1，手动退款失败最快捷的解决办法就是找人工客服，需要联系客服的，注意摩拜单车客服工作人员的工作时间，为您的出行提供更好的便捷服务。
2，微信公众号摩拜单车(9:00-21:00)联系，在非工作时间内联系也是无法打通的。
摩拜单车（mobike），于2015年1月成立，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。
摩拜单车已先后进入上海、北京、广州、深圳、成都等30多个国内城市和海外城市新加坡。
2017年1月，摩拜宣布完成D轮215亿美元的股权融资；6月宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，是共享单车行业当时单笔融资最高纪录；7月18日，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2017)》，摩拜单车入选2016年度中国媒体十大新词。2017年12月5日，摩拜单车获颁联合国最高环保奖——“地球卫士奖”。
打开app，左上角有一个三横的标志，点进去可以看到钱包，钱包点进去可以看到余额和充值栏，充值栏下面有一个押金299元押金退款，点击押金退款就可以了。正常情况下24小时候就到账了。你试试看
