可能的原因有：
1、电脑版微信的缓存文件安装盘，出现问题了，可以尝试重装微信。
2、微信的安装盘，缓存文件过大，硬盘无法存放，可以尝试清理缓存。
3、网络延迟过大，等网络正常的时候再次尝试。
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1、手机登录微信，在微信首页，将页面由微信切换至我。
2、在我的界面，点击打开最下方的设置。
3、在设置中，打开新消息提醒栏。
4、打开声音与振动下的新消息系统通知。
5、下拉页面，将锁定屏幕这栏，设置为隐藏内容即可设置微信消息详细内容不显示在锁屏界面。
6、在新消息提醒页面，将通知信息详情后方的按钮切换至关闭状态，即可设置微信消息详细内容不显示在锁屏界面。
