非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
三星手机生产日期和版本需要自己动手执行下列步骤。
一、三星手机版本查询：
首先将手机的IMEI码（切记IMEI码是只有15位的，不要输入后面的01或其他数字）记录下来，然后在拨号键盘输入#272IMEI#
其中IMEI就是之前记录的串号
输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS是加拿大，ELS是芬兰，OFR是法国，DBT是德国，TGY是香港，PAN是匈牙利，GOM是意大利，DCM是日本，SKT是韩国，TWM是台湾。BTC是英国，AWS是美国。
二、三星手机生产日期查询方法：
开机后进入手机的拨号界面，输入#197328640#
点击屏幕下方左侧的选项键
点击Key Input，输入数字2，点选ok
点击屏幕下方左侧的选项键，
点击Key Input，输入数字2，点选ok
点击Key Input，输入数字4，点选ok
点击屏幕下方左侧的选项键生产日期就出来了
三、上述方法不行，可以到三星官网下载个中文版的kies软件，然后连接电脑和手机，同步检测下就能够知道手机全部详细的信息
希望帮到你，不懂可追问
，谢谢！
主要介绍内容：
三星galaxy note2各种使用小技巧
galaxy note2常见问题
教你如何查询galaxy note2的生产日期和销售地!
galaxy note2系统精简瘦身说明
galaxy note2拍照技巧心得分享
galaxy note使用USB数据线连接电脑共享电脑宽带上网
安卓系统为什么那么占内存，有必要封杀吗
三星galaxy note2各种使用小技巧
第 一；亮度调节： 使用方法：屏幕保持解锁状态，然后手指放在屏幕上方状态栏，就是显示电量信号的地方，左右拖动。 ps：设置显示亮度—自动亮度的钩取消。
第二；截图功能：使用方法：1电源键+home 2长按Spen笔上按钮，点击屏幕3用手掌侧面覆盖在右边屏幕上，向左滑动。
第三；耳机开启音乐播放器，使用方法：在待机情况下，插入耳机。按耳机按键，耳机听歌双击的话下一首，耳机按键按住是上一首。
第四；界面快捷拨号及发短信：正常点击通话及短信图标 。
第五；打开任务管理器：长按 home
第七；长按主界面之后三星 N7100会出现一个非常炫的特效界面，上班部分是主界面的略缩图，左右可以进行3D方式的绚丽滑动，而下边依然是添加小组件等功能。
第八；来电，不过在开会，把手机翻转下变静音。
第九；光线感应旁边的小孔，那个小孔闪着微亮的红光。用手指按住那个小孔，屏幕黑了，进入防误拨保护。
第十；在主屏幕或应用程序界面，用双指同时划过屏幕， 可以重新调整页面排列顺序。 自带的壁纸的壁纸可以用RE管理器去SYSTEM/APP目录里找到 TwWallpaperChooserapk，然后把它复制到 SD 卡里， WallpaperChooserapk 打开， 再用电脑把它的后缀名改成 RAR 打开，里面有个目录 就是系统的壁纸了。
手机常见问题
1、如何知道手机的 ROM 版本是多少？手机拨号输入：#1234# 即可显示你手机的的刷机次数和最后刷机时间。
2、如何自定义来电铃声、短信铃声、闹钟铃声？ 在 sd 卡上新建3个文件夹： alarms， 闹铃；ringtones， 来电铃声；notifications，短信铃声。然后将要设置的铃声存入对应的文件夹即可。
3、如何更换字体？手机需 ROOT，Clockopiattf 系统默认时间字体 ，DroidSansttf DroidSans系统默认英文字体 ，DroidSans-Boldttf 系统默认英文粗字体，准备好你要替换的字体更名为以上对应文件下替换原文件,复制到 system/fonts 下替换原文件即可。
4、桌面组件如何拉大拉小？ 按住图标震动后2 秒放开就可以随意拉大拉小了。
5、如何使用大容量存储器与电脑连接 ？前提你的电脑装了三星驱动，不要和电脑连接 进入设置--无线和网络-USB设置换成大容量模式！手机待机，手机顶端的菜单拉下来，USB已连接-安装 这样就可以在电脑上看见你手机的储存了
6、如何更换桌面壁纸？ 进入应用程序找到你要设置为壁纸的--设置为壁纸即可。
7、N7100壁纸支持多大分辨率的？可以全屏，壁纸支持多大分辨率的？支持960800 1280800。
8、N7100如何设置动态壁纸？待机状态下按左功能键--壁纸--动态壁纸--选择你 喜欢的动态壁纸-设置壁纸即可。
9、N7100如何更换待机界面下的5个图标？在应用程序界面，点菜单，点编辑，五个快捷方式同样会出减号的，可以把你想要的程序覆盖在上面。
10、N7100有拨打接听震动功能吗？ 有。进入设置--通话设置--来电提示--拨出振动前打勾即可。
11、N7100怎么清除系统记录刷非官方内核次数？用挖煤神器，在关机状态下插入一次即可。
12、N7100如何隐藏、视频等？ SD 卡上建立个 XXX XXX 可以是任意英文字母， 把你要隐藏的东西放进去即可。
13、N7100如何修改相机拍照无声？ 进 system/media/audio/ui/Shutter_01ogg 改名为： Shutter_01oggbak 就可以了。
14、挖煤与 Recovery 怎么进？挖煤：按住音量下+home+电源不动过几秒会进入一格界面有几行英文，再按一下音量上就可以进挖煤了 。 （现在已经没有那个小机器人挖煤画面了不用管）Recovery： 按住音量上 +home+ 电源不动过几秒会进入 ，这两种模式不管在开机还是关机状态下都可以用。
15、刷机后各种奇怪问题一下， 一般按要求刷机后都需要双 WIPE 一下， 个别懒人一般懒得去碰， 除非遇到问题才去 WIPE，建议大家不要向我学习。 WIPE 方法按照上面说的方法进入 Recovery 后找到那字样的选项分别运行一下重启就可以，两个WIPE 字样的选项分别运行一下重启就可以，很方便，这种操作可以解决95%以上的疑难杂症。
16、刷机后怎么什么都木有变化啊？ WIPE， 有的 rom 并不会自动替你 WIPE， 所以刷完机后你原来所有的内容设置都还在，看起来就像没变化， 其实进入设置查看版本已经是更新了的 这种情况要是没有遇到什么问题可以不用管，感觉不稳定就像上面说的就可解决。 那样双WIPE 就可解决。
17、发短信乱码怎么办？进入短信---设置 ---输入方式---自动一下就可以解决， 只有汉化 rom 才有这个问题，港版rom没有这种情况发生。
18、音乐播放器歌名显示乱码的问题？播放器对某些 ID3信息支持不好，解决方法直接用下 个千千静听修改一下就可以。 )
19、颜色太艳太假了，不喜欢 进入设置--显示-背景效果，改成**模式试试看。
20、1G 内存怎么只有800m 左右？ 系统自己占用将近200mb，这是正常的。
21、怎么玩着玩着手机没声音了？ 进入设置--动作设置把翻转静音取消，因为系统反应比较灵敏偶尔会把你播放视频时不会经意的动作当成反转给静音。
22、如何使用spen笔？spen笔完全可以代替手指，游戏，浏览，应用都可以，可截图，见上，可抠图，截好图后，左上方有虚线表示，点击抠图，发送。
