清理密码的方法如下：
1、关机，取掉电池。
2、装电池，然后按音量+电源键盘，出现小绿人后，按左面的小房子。
3、此时，就会进入recovery界面，用音量+-键找到第一个wipe然后按菜单键确定键。选择yes按菜单键
4、接下来会自动恢复出厂设置。然后回到recovery界面，找到reroot重启即可。
三星A7000恢复出厂设置，请参考以下操作：
1备份您手机中重要数据，如：联系人、照片等。
2进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
三星A7恢复出厂设置方法：设置-重置-恢复出厂设定
重要：手机恢复出厂设定将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此在您进行手机恢复出厂设定之前，请将手机中的数据进行备份，以免丢失。
如下图：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。
注意：
1如果恢复出厂设定提示需要密码，请输入自行设置的屏幕锁密码进行解锁。
2如果“重新激活锁定”功能开启，则需要使用三星账户密码进行解锁。
三星A7000手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议： 1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN） 2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。 3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
三星A7000手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
