若NOTE5手机下载的第三方软件无法使用，可能是软件版本问题，建议：
1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。
3若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。
4更换其他软件版本尝试。
若您的手机下载软件后想要删除安装包，建议您：
1使用自带浏览器下载软件，请您打开我的文件-Download文件夹，选择需要删除的安装包即可。
2使用自带的三星应用商店下载软件，软件安装后，安装包是自动删除的，无需设置。
3使用第三方市场客户端下载软件，建议您查看该市场客户端中是否有相关设置。
关于三星NOTE5手机ROOT问题：
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
2、Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用
3、若机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
如果手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1关机重新开启手机尝试。
2设定-（更多/一般）-定位服务（位置）-开启（使用GPS卫星-打勾）。
3若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定-（更多/一般）-定位服务（位置）-开启（使用无线网络-打勾）-（若开启A-GPS会消耗流量）。
4在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星，若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
5更换其他位置尝试。
6若还是无法搜索卫星定位，建议重新下载导航地图数据尝试。
