手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
建议进行以下操作:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器,当打电话,脸靠近屏幕,手机的屏幕是会自动熄灭的,而你的手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮了,这是节省你手机的电量,增长你使用手机的时间。正常情况下打电话,用手遮住屏幕上方,手机屏幕就会自动暗了,拿开手,屏幕又会亮起来。
因此,
1)黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器,然后放开,如果成功,则是这个毛病。
2)距离感应器有故障了,需要更换。
3)软件的原因:可能在设置里,感应器设置不当,可以到手机的设置下的“显示”下的,感应器校验项目,校验一下可能会恢复正常。