若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议您：
1尝试重启设备。
温馨提示：若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！
2结束后台程序。若后台程序较多，会影响手机运行速度。
3内存不足导致，请删除不必要的文件或程序。
4第三方软件卡顿，建议重新安装其他渠道版本尝试。
5尝试恢复出厂设置，恢复时，请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
您好：
根据您的描述，了解到您的NOTE3机型出现出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机
2待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
1、计算机操作通俗用语，意为重新启动。主要作用是保存对系统的设置和修改以及立即启动相关服务。
2、正常重启：当我们想重新启动电脑的时候可以点击“系统——开始——关闭计算机”。这样我们就进入了一个“关机——重启——待机”的一个系统界面，我们想重启可以直接点里面的重启就好了。
3、强制重启：一般我们大家可能有时候玩电脑或者玩游戏，玩到一半的时候出现了机器卡死的状态，那时候系统就直接定住了，大家想操作什么都不行，系统都没反应，这时候我们就是要强制重启系统了，之所以叫强制重启，就是因为在正常重启状态下无法操作，我们才给它来个强制性的。首先，我们可以选择按住电脑主机箱下面的开机键（就是我们开机时候按的那个按钮）按钮一直不放，等到它系统自动显示黑屏的时候，我们就可以再按那个按钮重新开机就行了。不过因为强制重启，所以往往在重新启动时候会出现磁盘检测，大家可以耐心等待或者当出现检测代码的时候直接按回车键跳过去，这样也可以的。
4、拔掉电源：当大家有时候发现按住那个开机/关机也不起作用的时候，一般极少出现这状况，不代表没有，这时我们可以选择：台式机直接拔掉电源；笔记本呢，如果拔掉电源也没用，那就直接把里面的电池拿下来再装回去
