1直接在通用--还原--选择还原所有设置看行不行
2耳机孔的问题，把耳机多插几次，拔下来后按一下音量的加或减，如果屏幕上显示的是“铃声”就好了，如果是耳机音量的显示，就再继续插拔
3扬声器烧了。。。
4手机侧边声音上锁了
若A9按键灯出现不亮的情况，建议您：
1查看是否开启了省电模式，关闭尝试；
2关机重启尝试；
3若无效，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一如果是一直黑屏：
同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星Galaxy A9是一个由三星计划在2015年底发布的手机，三星Galaxy A9将是首款搭载骁龙652的机型，此前的跑分显示骁龙620单核成绩为1325分，多核成绩为4461分。数据还显示该机配有3GB RAM，运行Android 5点1点1系统。
若需要开启手机或平板电脑来电闪烁通知功能，操作：进入设定到我的设备或设备到辅助功能到倾听到闪烁通知再到勾选。如需关闭，取消对勾即可。
