您好，亲爱的管家用户
同步失败多数情况是网络原因导致，请您确保您的网络连接正常，建议您连接到WLAN或3G/4G网络后尝试重新同步下
如果您在使用同步助手的过程中遇到任何问题欢迎随时联系我们，全心为您服务！
感谢您对腾讯手机管家的支持！
我的微信同步已关闭的意思是微信中的好友信息和手机通讯录中的联系人信息同步已关闭。
打开微信同步的具体步骤为：
1、在手机上打开微信app，点击下方“我”，在此页面找到“设置”选项。
2、点击此页面最下方的“设置”选项。
3、在“设置”页面找到“通用”功能选项，并点击此处。
4、在“通用”页面可看见“功能”选项，点击打开。
5、可看到此页的“未启用的功能”下方有“通讯录同步助手”选项，点击打开。
6、在“通讯录同步助手”主页，单击“启用该功能”就可以打开通讯录同步功能了。
首先打开itools，将设备连接到电脑，然后点击上方的应用
然后点击下方的微信管理
然后就可以看到手机上的微信账号所有的聊天记录了选择联系人查看聊天记录
还可以直接复制聊天的文本内容
在上方可以查找特定关键词的聊天记录
要导出的时候，点击上方的导出，选择是导出当前联系人，还是所有联系人
就可以看到导出的文件了
