手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
建议你现在腾讯手机管家清理系统垃圾。
腾讯手机管家--体验加速--点击优化。
更有深度清理功能，针对清理垃圾文件、缓存文件、软件的残余、和多余的安装包。
腾讯手机管家是一款完全免费的手机安全与管理软件。它虽然很小巧，但是功能全面。
小火箭加速平均提升手机速度35%。
希望能帮助你，望采纳，谢谢
1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
这个手机没有自带root权限，可以用电脑上的应用宝root，可以完美的root成功的。
方法；1、您要先在手机上打开数据的usb连接。
2、用您手机的数据线把手机与电脑连接，它会自动匹配您的手机型号。
3、在应用宝的常用工具里找到 一键root并点击就可以root成功了。
尊敬的三星用户，您好
手机不使用安全软件并不会降低手机本身的安全性。近期上市的三星手机内置“智能管理器”或“内存管理器”程序，可通过此软件扫描设备并查找是否存在威胁设备的恶意软件或未经授权的系统更改等。
若手机没有内置此软件，您担心手机会受到第三方不明软件的影响时，建议您下载安全软件时，可以选择到官方的三星应用商店中进行搜索。不过因为安全管理软件的一些操作（例如获取ROOT权限）可能导致手机失去正常包修，请您谨慎使用。
