手机关机，同时按住音量上+home键+电源键不放，等到屏幕亮起进入recovery模式后松手，音量上下移动，电源确认选择。
操作步骤：
手机关机，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，1到2秒进入 recovery模式；注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
2进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了wipe data/factory reset然后按开机键确认；
3选择yes - delete all data；
4然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后手机将重启。
您好：
根据您的描述第三方软件出现不兼容现象后，请您在下载安装第三方软件的时候下载这个软件的其他版本安装就可以避免不兼容现象的发生了。
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