三星J3109机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，可通过“锁定我的手机”和“擦除我的手机”功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。此外，您还可以使用“查找我的手机”功能查找您丢失的手机当前位置。
“查找我的手机”使用方法：
通过电脑或其他手机登陆远程控制网站-输入三星账户和密码-登录后当设备状态显示连接，且连接及远程控制均为开启状态（图标显示绿色ON）时，即可使用“查找我的手机”网络服务远程跟踪并控制您的设备。
注：“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：
1需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。
2设备需处于开机状态且已联网。
若不满足以上条件或手机被重置，远程控制功能将无法实现。
提示：手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户，修改相关账户的登录及支付密码。
三星S4机型支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：
1需要在手机丢失前绑定三星帐户，同时激活设备中的远程控制功能。
2设备需处于开机状态且已联网。
3当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆https://findmymobilesamsungcom/ -输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示：
1若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。
2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码，避免损失进一步扩大。
目前上市的三星手机没有内置防盗软件。部分手机支持Samsung Dive功能，设置后可尝试使用该功能定位手机大致位置。
“查找我的手机服务”（远程控制）使用方法：
1手机/平板电脑开机且需要联网。
2激活设备的远程控制功能：设置-锁定屏幕和安全（隐私和安全）-查找我的手机-输入三星账户和密码-远程控制-滑动开启（部分机器：设定-安全-远程控制）。
3通过电脑或其他手机登陆查找我的手机网站-输入三星账户和密码-登录后当右侧“网络”和“远程控制”识别到当前状态时（图标为蓝色），即可使用“查找我的手机”网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”服务可实现如下功能：查找我的设备、拨打我的设备、紧急模式、超级省电模式、锁定我的屏幕、擦除我设备上的数据、重新启动锁定、导入设备信息、解锁我的设备、服务设置（注：不同的手机实现的功能可能会不同）。
提示：
1如果手机没有联网或远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，此功能将无法实现。
2如需通过无线信号连接跟踪设备，请勾选“使用无线网络”。
