"若三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。"
先扣掉电池，然后装回，重新开机，按住开关键，按住几秒后，如果手机能震动的话，画面就卡到logo标志不能进系统。说明你的手机是系统故障。
拆下手机电池，将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池，同时按住“音量+”和"“音量-” 以及“开机键”三键不放，就会自动进入“Firmware Update”界面。
在此界面中，程序会自动安装原版固件ROM包。此时，无需操作手机。当手机重启之后，ROM包升级完成。此至，手机又恢复至正常状态了。
打开RSD，拿下电池，插上手机，按着返回键+开机键（不同机型进入fastboot的 方法不一样，请对参考自己的机型），同时装上电池。注意，不要松开这三个键，持续3分钟直到连上电脑。
找一条折成U字形的硬电线(镊子也可以)，拿下电池。把机器正面对着自己，找到数据线接口。从右往左数它下面的铜片触点，找到第4个和第5个。
将第4个和第5个触点短接，工具就是镊子货硬电线。装上电池，成功进入fastboot，把短接工具断开，连接上数据线，系统重写一遍就可以了。
现在手机的售后都比较坑，什么都是你人为造成的，需要花高市场价几倍的价钱买个所谓的原装配件，而且现在工程师的技术都比较虎。手机硬件坏了尽量不去售后，苹果除外。
三星手机确实比较容易进水，有时候是你不经意间造成的，比如出汗多了，洗手没洗干净，说话唾液蹦出来也是有可能的。但绝对不会是电源键，而是屏幕下面的那个按键。
从你的描述来看，个人认为，不属于软件问题。初步断定属于硬件问题，电源键坏了是有可能的，但绝对不会是电源键进水。
如果三星S4手机屏幕出现不显示黑屏问题，建议您尝试操作：1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
