您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
检查墨粉量是否充足。取出墨粉盒摇晃4-5下,再重新装入机器尝试。如果还是不行,打印耗材信息报告查询墨粉寿命是否快到了,按住打印屏幕按钮约15秒钟左右松手,检查打印报告上面的数字是否接近1500如果超过或接近了,建议更换新的墨粉盒。
墨粉盒更换型号为:MLT-D101S
欢迎访问三星关怀:
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
如果打印机更换的是三星原装硒鼓,装入机器后直接识别使用,无需做任何操作。如果更换新硒鼓后,不能识别使用,请确定硒鼓是否加粉或使用替代硒鼓,如果是,建议更换三星原装硒鼓使用,三星打印机没有清零操作,硒鼓直接安装到机器即可使用。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。