三星i739是一款安卓系统手机,如果无法正常进入系统,可能是由于手机系统崩溃或是手机硬件故障导致的。
此种情况用户可以自行尝试刷机修复一下系统。
用户可以在三星官网或是手机论坛下载适配的刷机包,并将其导入手机内存卡内待用。
然后就进入recovery模式,手机彻底关机之后,按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按,不要松,过一会儿进入recovery模式。
进入后先尝试双清,选择wipe data/factory reset清空所有数据,也就是恢复出厂设置,然后按开机键确认,再选择yes - delete all data,是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition,然后按开机键确认,再选择yes - wipe cache即可。
选择install zip from sdcard,选择choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
您好:根据您的描述,如果机器恢复出厂设置后,手机上除了出厂自带的程序外,其他后期保存下载的资料全部丢失。为保证内存卡上资料不受影响,建议您在恢复出厂时把手机上的内存卡取出。欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,
此种情况,建议您取下SD卡及SIM卡,重新开机后尝试,如果问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
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尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试,
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是问题依旧,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey