尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果无法通过移动数据上网，建议您：注：如您是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）1确保您的手机SIM卡开通了上网功能。2下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。注：若您的手机是双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开启）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）。3重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。4新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标）5如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。6备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7将您的手机升级版本后尝试。8若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星GALAXY Note 3（N9005/国际版/联通3G）是支持联通3G/2G网络和移动2G网络，是不支持使用联通4G网络的，联通4G套餐是可以向下兼容使用联通3G/2G网络，所以你使用联通4G手机卡在当地有联通3G网络覆盖下，使用的是联通3G的网络。
您好 !
Samsung Galaxy Note3 LTE N9005
拿到中国, 支持联通4G/3G/2G ; 移动2G
只要当地有布FDD-LTE, 便有联通4G
希望这能帮到你 !!
手机/平板电脑获得ROOT权限后无法自行升级，需要到附近的三星服务中心重新写入最新系统升级。
Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机/平板电脑硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
