若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。建议:
1,请检查手机是否设置为当前时间。
2,手机是否有足够的电量或存储空间(存储空间建议至少为1GB)。
3,若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
4,若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议您:
1若手机系统更新提示注册失败,查看手机是否为当前时间;若为当前时间,可能是网络问题,建议换一个时间段或连接相对稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
2查看手机存储空间是否充足。
3若手机系统更新提示设备已修改,或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。