您好，感谢使用三星产品！
很抱歉，该手机不支持更换16G内存，但可以通过扩展外置存储卡进行增大内存。最大支持32GB MicroSD卡。
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
下载腾讯一键Root工具独立包，用USB数据线连接手机，工具会自动识别手机机型，点击选择。
系统会获取设备Root状态，获取成功后会先提醒Root之后的作用，勾选同意，点击下一步。
进入Root准备阶段，这一步最重要的就是要备份好手机的数据备份完成后再点击开始Root。若已备份，请直接点击开始Root。
静静等待1~3分钟，Root过程便完成了
记得：这个过程千万不要断开手机连接。
如果是最新版本的安卓系统以现在root软件版本是不能ROOT的，得等！如果不是最新的版本可以再网上下载“卓大师”，左下角有root的状态，就能root，root时得等一会儿，root成功后在桌面会出现一个图标“superuser（或授权管理）”。如果我没记错基带版本是ZCKPB的能root！希望能帮到你！
尊敬的三星用户您好：三星I9108型号手机，目前官方Android 41版本现已推出，如需升级，您可以参考：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies软件升级，相关操作您可参考以下连接教程http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/438936三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好，刷机有风险，不建议您自行操作，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，并失去包修，建议您联系服务站工程师为您检测处理
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及****
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