尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
若平板电脑出现花屏、黑屏现象，建议：1关机重启尝试。2使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1长按Home键+电源键
2掌擦：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右上角滑块开启
3设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单 开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
4将SPEN悬浮在屏幕上-按下SPEN上的按键打开浮窗指令>选择截屏编写
截图保存路径：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹
SM-N9100（中国行货公开版）
SM-N9106V（中国联通定制单卡版）
SM-N9106W（中国联通定制双卡版）
SM-N9108V（中国移动定制单卡版）
SM-N9108W（中国移动定制双卡版）
SM-N9109V（中国电信定制单卡版）
SM-N9109W（中国电信定制双卡版）
尊敬的三星用户您好：
三星GALAXY Note4 N9106W是手机型号，目前三星公司并未推出N9106的平板型号！
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
