1可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
若手机出现通话中断的问题,建议尝试:
1更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)
2擦拭手机卡和手机的接触点
3更换一张SIM卡试试
4请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
5查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。
1重启手机或者更换环境尝试。
2请操作:设定-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
4关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试
若以上操作后问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。