尊敬的三星用户您好：根据您的疑问，您可访问以下链接进行下载及阅读此型号的用户手册（说明书）：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/GT-S7562UWACHN-downloadsdownloadName=UM三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您描述的情况，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机以及耳机一同送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
你在设置里面找找看吧，型号相同的手机的键都可能是不一样的
现在也是有很多的手机地图导航的，像腾讯地图这样的地图你可以试试看吧，都是很容易操作的，它可以支持很多的手机递系统配置，可以很快的帮你查询路线，交通方式什么的
希望能帮到你啊
望采纳啊
您好：
根据反馈，建议参照三星官网提供详细的操作步骤来自定义手机铃声，点击以下链接查询：http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=445815
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