若手机在使用时出现死机，为了能让手机尽快重启恢复使用，可尝试使用应急方法：
1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；
2、不可拆卸电池的机型，建议长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。
3, 若无法开机，就需要到相应的客户服务中心检测了~
下面给大家介绍几种常见的死机原因和解决方法：
A、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机。
这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。
若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。
B、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机
手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。解决方法：①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。
勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。
C、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机
由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。
解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。
D、手机中毒导致死机。
在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。
解决方法：恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。
到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机，清除深入系统的病毒。
E、其他可能的硬件问题导致死机，需要带上购机凭证去服务中心处理。
可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
1调节闹钟铃声音量：应用程序-时钟-查找某一个闹钟并打开-点击“更多”-找到小喇叭图标调节音量（或进入设定-声音-音量，查看是否可以调节闹钟铃声音量）。
2调节系统音量：设定-声音-音量-系统，滑动调节音量。
3更换系统自带的其他闹钟铃声尝试。
4请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
三星GALAXY Note III是三星Note系列的第三代产品，配备57英寸全高清炫丽屏(Super AMOLED)，分辨率为1080P(19201080像素)，搭载三星 Exynos 5 Octa 5420双四核心处理器或23GHz高通骁龙800四核芯处理器，运行内存高达3GB，机身内存为16GB/32GB/64GB,硬件配置已达到当下的顶级水平。
2013年9月4日晚，三星GALAXY Note III在德国柏林正式发布。
三星Note3经常出现某程序已停止，通常是系统存在异常，或是软件冲入导致的。
此种情况建议用户可以将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复此类问题。
用户可以尝试备份好手机联系人等重要数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，清除手机系统外的所有数据。
然后用户在使用手机观察下，就不会再有之前的提示了。
您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、设定-应用程序管理器-全部-找到相关的软件-清除数据
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
如以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
